客户名称
星火台球连锁
项目地点
成都市高新区
完成时间
2025-03-28
浏览次数
0
案例简介
多门店球馆统一展示空台、价格、活动和会员权益，让用户可以按距离发现门店并直接完成预订。
CAPABILITY FOOTPRINT
本案例启用的能力组合
从附近发现到到店核销，把球桌、助教、活动和会员权益连接成完整到店服务链路。
- 01发现
找到合适球房
按城市、距离和关键词比较附近球房与服务信息。
城市选择附近球房全局搜索球房详情 - 02转化
确认桌台与服务
查看实时空台，选择球桌、时段或助教服务。
实时空台球桌预约助教列表组合预约 - 03履约
完成到店服务
连接支付、预约确认、到店核销与现场订单。
确认订单在线支付我的预约到店核销 - 04留存
延续会员关系
用活动、评价和权益促进再次到店。
活动中心服务评价优惠券会员中心
案例详情
项目背景
连锁门店活动与会员规则不统一，用户跨店消费时难以了解权益和可用时段。
接入方案
- 建立多门店主页与城市检索入口
- 统一会员等级、储值权益和优惠券
- 汇总门店预订、核销和活动参与数据
上线成果
各门店保留独立经营配置，同时共享品牌、会员和活动入口，跨店服务体验更加一致。